Management & agilité (suite)

Dans mes articles précédents, j'expose les problématiques de management que j'ai rencontées et vous livre mes réflexions et retours d'expérience ayant conduit à l'élaboration de la méthode ZAPPIK.

Articles de la série:

 

 

Dans l’article précédent nous avons vu comment l’externalisation et l’Agilité solutionne la résistance au changement mais aggrave l’indisponibilité du manager. Nous voyons maintenant comment avoir recours à un Product Owner Proxy (nommé simplement Proxy en méthode Zappik) pour prendre en charge l’indisponibilité du manager.

Le Proxy

Le Proxy est un chef de projet par délégation du Project owner. Il a de grandes capacités d’analyse et sait comment traduire des besoins en expressions claires à l’usage des prestataires et qui maîtrise la relation avec les personnes de l'entreprise.

 

 

Le Project Maestro est un mouton à 5 pattes que vous avez peu de chances de pouvoir recruter. Le Proxy est lui probablement déjà dans votre entreprise!

 

 

C'est un rôle précieux chez le client qui connaît très bien les impératifs du business et ses contraintes. C’est à lui qu’incombe de faire le recueil des besoins et de réceptionner les livraisons.

 

 

Cette fonction peut être externalisée en cas de besoin.

 

 

La solution à l'indisponibilité du Project Owner consiste à établir une gestion du projet qui lui laisse la capacité de prendre les décisions mineures et la gestion quotidienne que ne peut assurer le Project Owner. Il n'aura pas à s'occuper de la gestion technique ni humaine de l'équipe qui est toujours à la charge du Project Maestro.

 

Ce dernier s’occupera de recruter les profils nécessaires à votre projet en externalisation et les gérera pour les affecter au bon moment, et aux mieux de leurs compétences.

 

Logiciel: le maillon faible

Cette gestion de prestataires externes constituée en équipe solidaire autour de votre projet ne peut se faire qu’à partir d’un logiciel de gestion que chaque membre de l’équipe de développement pourra adopter immédiatement et intuitivement.

 

Au fil des années, avec mon équipe, nous avons utilisé pratiquement toutes les solutions de gestion de projet existantes sur le marché.

 

Certaines sont très performantes mais AUCUNE ne solutionnait notre besoin d’assurer SIMPLEMENT et GLOBALEMENT la gestion et l’interaction d’une équipe de développement externalisée.

 

Il était impossible d’intégrer au pied levé un développeur, un designer, un spécialiste en telle ou telle spécialité. Un temps d’apprentissage était nécessaire et nous perdions beaucoup en efficacité.

 

Nous avons donc développé notre propre outil.

 

 

Simplification et optimisation de la gestion de projet

C’est un logiciel en ligne permettant à la fois au client de décrire simplement ses besoins, de définir ses priorités, et au reste de l’équipe de développement de travailler en aval avec ce logiciel à la prise en main immédiate.

 

 

Le découpage en unités fonctionnelles est opéré en aval dans le logiciel sans que la complexité remonte du côté du client.

 

 

Le chiffrage des coûts de chaque fonctionnalité est indiqué et le dialogue concernant les points à préciser est effectué en toute simplicité.

 

Il ne reste plus au client qu’à arbitrer l’ordre de priorité car il sait en permanence le budget qui lui reste et l’importance de ce qu’il demande.

 

Le logiciel permet le suivi des bugs et tests avec les utilisateurs. Le Proxy recueille leurs avis et fait progresser le développement de l’application de façon pragmatique pour éviter de perdre du temps sur des points d’importance secondaire.

 

Avec la méthode ZAPPIK couplé à sa plateforme, les porteurs de projet gagnent de 80% du temps habituel qu’il auraient à y consacrer!

Produire vite avec efficacité

Les développeurs sont rapides et efficaces car maintenus concentrés sur le traitement de leurs tâches grâce au logiciel et aux Project Maestros qui organisent l’agilité à distance.

 

Le Proxy de part son rôle permet d'éviter la détabilisation du projet par des interactions souvent difficiles avec des managers d'entreprise qui n'ont pas le temps de s'en occuper.

 

 

Chaque intervenant est choisi pour sont haut degré d'expertise et de compétence.

 

 

Les experts interviennent juste le temps nécessaire à mener à bien leur mission pour délivrer le maximum de valeur dans le projet à moindre coût.

 

Les livraisons sont effectuées au fil des fonctionnalités commandées, permettant aux testeurs de donner leur avis en continu pour améliorer ce qui peut l’être.

 

Les risques sont réduits au minimum et l’application s’étoffe en fonctionnalités. Grâce au rôle du Proxy, ce qui est livré est fonctionnel et corrigé grâce aux retours des utilisateurs.

 

Au final, le client est libre de juger ce qui est important et même de changer d’avis à tout moment. Il est déchargé des tâches de gestion courantes et peut arbitrer facilement les dépenses en fonctionnalités sur le budget imparti pour l’application.

 

C’est une révolution en matière de gestion de projet digital.

 

Conclusion

Le proxy est souvent nécessaire pour assurer le bon pilotage d'un projet côté client. Son rôle permet au porteur de projet d'être déchargé et de pouvoir compter sur une meilleure prise en compte des besoins de l'entreprise. Cette solution permet:

  • Simplification du rôle du porteur de projet
  • Gestion illimitée de ressources externalisées
  • Meilleure prise en compte des besoins de l'entreprise
  • Accélération de la réalisation du projet
  • Grâce à une relation cadrée par un logiciel spécialisé

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ZAPPIK: FINALLY THE SUCCESS OF YOUR DIGITAL PROJECTS

 

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The orchestration of external resources is the key.

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Thanks to its platform and a pool of specialized Project maestros to perform resource orchestration, ZAPPIK breaks the rules and enables you to INTERNALIZE the management of your projects with REMOTE resources.

 

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